“优”无止境!全力打造营商环境新高度——海门开发区出台服务企业十项举措

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今年海门开发区实施片区企业服务机制,将辖区内全部工业企业按片区包干给开发区(海门街道)相关部门,由开发区领导班子成员挂钩相应片区,实施“一企一卡”首席专员服务机制,坚持每周报到、有求必应。按照“首问负责、全程跟踪、帮办代办、闭环销号”的原则,片区服务部门第一时间响应并办结,形成全生命周期服务机制。

这是开发区今年刚出台的服务企业十项举措中的一项。企业是开发区经济高质量发展的基石,为进一步优化开发区营商环境,着力破解企业发展过程中的堵点、痛点、难点问题,加快改革创新步伐,激发市场活力和社会创造力,全力打造营商环境新高度,多方位为企业提供高质量服务,开发区出台了服务企业十项举措。

据介绍,此次出台的十大举措,服务企业将更加高效、更加务实、更加温馨。企业发展过程中或多或少会遇到一些需要政府帮助解决的问题,开发区完善企业诉求闭环服务机制,由片区为主体,每月征集诉求建议及难点问题,报送企业发展服务中心汇总并分类分项处置,同时形成收集、交办、回复、督办闭环管理机制。建立企业培育申报服务机制,组建一站式、保姆式企业申报服务平台,“一企一策”制定企业培育发展路径。完善政企快速沟通机制,对上市公司、央企国企、应税销售超20亿的企业,建立详细清单,由开发区领导班子成员挂钩做好对接服务,“一企一专班”帮助企业落实投资计划、做大产业规模。

开发区以提升服务效能为聚焦点,完善快捷高效政务服务体系。提升企业服务中心效能,持续推进“三专”服务,实现“一站办理、一窗受理、一事全办、一帮到底”的全链服务模式;设立能评环评和产业立项重点环节“事项办理专员”,实现事项办理“专员服务制”,从受理到办结全程跟踪服务;设置小微企业“咨询服务专窗”,提供全过程咨询解答和引导服务。深化行政服务拿地即开工、区域评估成果共享、集群注册登记等首创做法,新开办企业办结时间控制在4小时以内,新建项目竣工备案时间承诺为0.5个工作日,实现企业登记档案“查立得、得即用”。建立精准高效快享政策体系,组织开展热点政策宣讲活动,提升企业知晓率和满意度。在上级政策的基础上,问计于企业,制定符合开发区企业实际的激励政策。开展各级惠企政策“回头看”,增强企业发展信心和获得感。

开发区推行柔性执法和“环保管家”制度。开展柔性执法,安全、环保等部门科学设置检查、执法频率和内容,如有问题重在教育整改,做到首违不罚或轻罚。健全“环保管家”服务机制,免费为企业提供专业性强的环保问题诊断服务。深化企业评议机制,坚持“刀刃向内”,邀请重点企业对片区服务部门服务企业情况进行评议,并将评议结果纳入年度部门考核结果运用,评议先进部门人员,优先推荐“机关服务之星”并予以适当奖励。

完善企业要素保障机制,搭建人才引进、企业育才和人才交流平台,落实助企招工服务,针对企业需求开展“点对点”技能培训,精准匹配人力资源,通过住房补贴、提供免费住房、安置子女入学等解决人才安家落户诉求。建立企业主要经济指标分析研判机制,及时帮助企业补短板强弱项。构建区域内循环体系,促进本土上下游企业健康良性互动和高质量发展。定期举行座谈会,按照产业链为配套企业牵线搭桥,打通区内经济“内循环”,企业间实现优势互补。搭建平台,加强海门本土企业之间联系,促成更多的海门本土企业进入招商局重工供应链体系,让本土配套产品获得更多装船机会,争取船东认可,实现海工船舶配套产品园区造。

(文章来源:无线海门)

责编: 爱集微
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